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Casos de relaciones públicas y comunicación corporativa - Jordi Xifra & Ferran Lalueza


Casos de Relaciones Públicas y Comunicación Corporativa viene a cubrir un vacío no solo en la bibliografía española, sino también en la internacional. Si bien es cierto que en la bibliografía anglosajona sobre relaciones públicas existen diversos libros que compilan casos reales para ser estudiados y debatidos en las aulas universitarias –un tipo de libro hasta ahora ausente en la bibliografía española–, en cambio no existen textos que presenten una selección de casos para que los estudiantes los resuelvan de acuerdo con las pautas del planteamiento estratégico de las relaciones públicas y la comunicación corporativa.



En esta línea, los 32 briefings que se presentan, basados de forma más directa o más remota en casos y situaciones reales, han sido adaptados con intencionalidad didáctica para permitir que los estudiantes se enfrenten a la diversidad de retos que afrontarán en su vida profesional. Así, el libro que el lector tiene en sus manos es un instrumento para aplicar el modelo pedagógico, hoy tan en boga, de learning by doing.

Con todo, estas páginas no consisten en la mera recopilación de casos para trabajar en las aulas universitarias. Son, además, un manual de planificación estratégica de las relaciones públicas y la comunicación corporativa. Su estructura cumple con el objetivo de ofrecer las diferentes fases de la estrategia de las relaciones públicas, tanto en el ámbito general como en el especial. Al primer capítulo, dedicado al proceso estratégico de las relaciones públicas y la comunicación corporativa, le siguen otros ocho dedicados a la aplicación de los principios generales de este proceso a cada una de las diferentes áreas de la disciplina: comunicación interna, relaciones con los medios, relaciones con la comunidad, relaciones
institucionales y lobbismo, comunicación financiera, relaciones con los consumidores, relaciones públicas interculturales y, finalmente, comunicación integrada de marketing...


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