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Casos de éxito en Estrategia - BusinessWeek

FUSIÓN DE DOS CULTURAS GIGANTES
Usted nunca se habría imaginado que Brian L. Roberts estaba a punto de ser catapultado a la élite de los medios de comunicación. A mediados de noviembre su compañía, el operador de cable Comcast Corp., estaba a punto de cerrar su adquisición de 54 mil millones de dólares de At&T Broadband, el trato más grande en la industria desde la fusión de AOL Time Warner en 2001. Pero en esta tarde de principios de octubre, Roberts, con sus 1.88 m, está en una posición decididamente poco glamorosa: está encorvado hacia la parte trasera de una furgoneta Ford Econoline, de regreso a Filadelfia después de un largo día de trabajo como voluntario en nombre de su compañía. Este ejecutivo de 43 años, en pantalones vaqueros y una camiseta negra de Comcast de una talla un tanto grande, está literalmente al borde de su asiento mientras su hija dormita a su lado. Varios ejecutivos también están dormitando. Pero Roberts muestra agilidad mental al relatar su decisión de hacer una oferta por el inmenso negocio de cable de AT&T. “Uno solamente tiene una oportunidad de redefinir su compañía, y ésta era la nuestra”, comenta.

UN NEGOCIADOR RUDO
Roberts prácticamente creció en el negocio del cable (su padre, Ralph, fundó Comcast en 1963) y él tiene la reputación de ser uno de los mejores operadores y un negociador rudo, pero nunca había enfrentado un reto como éste. De hecho, nadie en la industria lo ha hecho. La compañía nueva de Roberts, AT&T Comcast Corp., no tiene precedentes en tamaño e influencia. Antes de la fusión, él contaba con unos respetables 8.5 millones de clientes en cuatro importantes ciudades. Ahora, 21 millones de clientes en 17 de las 20 ciudades principales estarán conectados a sus sistemas. Eso es casi dos veces más que el siguiente competidor más grande, Time Warner Cable. Para decirlo de otra forma, está en una de cada cinco casas en Estados Unidos que cuente con televisión. AT&T Comcast podría aportar cerca de 24 mil millones de dólares en 2003, más que Time Warner y
Charter Communications combinadas.


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